服務條款
Effective 2026. 11. 06.
本條款適用於由 Alplab Korea CORP.(以下稱「本公司」)營運之 ALPLAB GLOBAL 的買賣行為,說明訂單何時成立契約,以及退款的條件。
1. 訂單與契約成立
- 下單為購買要約,尚非契約。本公司寄出訂單確認信且付款確認後,契約方始成立。
- 若商品缺貨、標示價格明顯錯誤,或目的地禁止進口該商品,本公司得不予承諾。已支付之款項將全額退還。
2. 價格與幣別
- 所有價格以韓元(KRW)為準。畫面顯示之當地幣別金額係依本公司核可之匯率換算,僅供參考;實際請款金額於付款時確定。
- 發卡機構或金流服務商可能採用其自有匯率並收取跨境手續費,該差額非由本公司決定。
3. 配送與關稅
- 運費、免運門檻與配送天數依目的地而異,並於購物車與結帳頁顯示當時數值。所示天數為不含通關之工作日估計。
- 進口關稅、稅金與通關費用由收件人負擔。各國規定不同,本公司無法決定亦無法預先得知。若因未繳關稅而退運,本公司將扣除往返運費及相關費用後退款。
- 因收件人姓名、地址或電話有誤所致之延誤或退運,本公司不負責任。出貨前可於會員中心修改。
4. 取消、退貨與退款
- 出貨前可於會員中心的訂單明細申請取消。本公司將逐件人工審核,核准後退回原付款方式。
- 出貨後,可於收貨起 7 日內就未開封商品申請退貨。自海外寄回之運費由您負擔。
- 若商品有瑕疵或與訂單不符,本公司負擔全部費用,包含來回運費。
- 退貨商品送達並確認狀態後,本公司於 3 個工作日內退款。經發卡機構或金流服務商入帳可能再需數日。
- 下列情形恕難受理退貨:已開封或使用之化妝品;因您的處理而毀損或價值減損之商品;收件國法規禁止寄回之商品。
5. 帳戶
- 您可使用 Google 帳戶或電子郵件與密碼註冊。密碼僅以不可逆形式保存,本公司亦無法得知。
- 帳戶與密碼之保管責任在於您。若懷疑遭盜用,請立即變更密碼並通知我們。
- 您可隨時於會員中心關閉帳戶。個人資料將立即刪除,惟交易紀錄依法定期間保存(隱私權政策第 3 項)。
6. 禁止行為
- 使用他人身分或付款方式
- 張貼不實評論,或收受報酬而操弄評論
- 為轉售而大量購買。本公司得不予承諾此類訂單。
- 擷取本站內容或妨礙服務運作
7. 智慧財產
本站之文字、照片、設計與商標屬本公司或合法權利人所有。除個人瀏覽外,複製、散布或販售前請先取得書面同意。您張貼之評論與提問仍屬於您,本公司僅在本站顯示所必要之範圍內使用。
8. 責任限制
對於天災、網路故障、通關延誤等本公司無法防免之事由所生損害,本公司不負責任。其餘情形本公司之賠償責任不超過該筆訂單之付款金額。惟本公司之故意或重大過失所生損害,及法律不許限制之責任,不因本條而減免。
9. 準據法與爭議解決
本條款及雙方交易適用大韓民國法律。發生爭議時,先透過客服協商;協商不成時,向本公司登記營業所所在地之管轄法院提起。惟若您居住國之強制性消費者保護規定對您更為有利,則依該規定。
10. 條款之變更
條款變更將於生效日前 7 日起於本頁公告;對您不利之變更則於 30 日前公告。已成立之訂單適用下單時之條款。
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